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近年來(lái),隨著流量越來(lái)越受到大型平臺(tái)的控制,獲得新客戶的成本越來(lái)越高,維護(hù)老客戶和通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)獲得客戶的重要性越來(lái)越高,這也是SCRM取代CRM的重要原因。
2021-08-30
這些年來(lái),微信小程序特別火,由于使用容易使用的特性,很多企業(yè)還都在搭建小程序商城進(jìn)行宣傳拓客。這種情況還催生了網(wǎng)上提供小程序服務(wù)的公司,也是鋪天蓋地,有免費(fèi)、幾十元、賣模板、開店、倒賣源碼、盜版,魚龍混雜,良莠不齊。
2021-08-27
現(xiàn)在的零售商一直都在承受著來(lái)自各方的壓力,而且由于同行的競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)環(huán)境下的壓力過(guò)大,客戶資源短缺,隨時(shí)可能面臨庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn),需要不斷增加新的渠道來(lái)增強(qiáng)流量競(jìng)爭(zhēng)力。商城小程序是比較好的選擇了,那么具體的商城小程序能給零售商帶來(lái)什么好處呢?
2021-08-27
微信小程序越來(lái)越受歡迎。它天生就有很多優(yōu)點(diǎn),比app制作簡(jiǎn)單,但功能和app差不多。而且有了微信的大平臺(tái),流量自然是頂級(jí)的。因此許多企業(yè)和個(gè)人都想做一個(gè)小程序。擴(kuò)大業(yè)務(wù)。但是我不知道開發(fā)小程序的價(jià)格。所以不敢嘗試開發(fā)。要知道開發(fā)小程序的價(jià)格,通常與以下要點(diǎn)有關(guān)。掌握這些要點(diǎn),基本就能知道小程序的制作價(jià)格。
2021-08-27
近年來(lái),加碼私域流量成為越來(lái)越多企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。這一變化也直接反映了公域流量獲取成本的不斷上升,因此越來(lái)越多的企業(yè)渴望逃離大型平臺(tái)對(duì)流量獲取的限制,轉(zhuǎn)向抓取具有較高自主權(quán)的私域流量。越來(lái)越多的企業(yè)開始使用企業(yè)微信作為私域流量承接平臺(tái),企業(yè)使用企業(yè)微信進(jìn)行管理是大勢(shì)所趨。據(jù)統(tǒng)計(jì),企業(yè)微信上的真實(shí)企業(yè)和組織數(shù)量已經(jīng)達(dá)到550萬(wàn),活躍用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到1.3億。依托微信,企業(yè)微信的流量池巨大,連接企業(yè)和企業(yè),增加管理和社會(huì)屬性,有效幫助企業(yè)提高效率。但是企業(yè)微信本身的功能是有限的,可以利用企業(yè)微信SCRM工具進(jìn)一
2021-08-24
什么是SCRM系統(tǒng)?SCRM全稱:SocialCRM,社交客戶關(guān)系管理,其中心包括三個(gè)“S”:Social客戶-社交一體、Simple管理-簡(jiǎn)單有效、Smart銷售-智能賦能,CRM是客戶關(guān)系管理系統(tǒng),S代表社交。
2021-08-24
近年來(lái),傳統(tǒng)的交易模式逐步向社交電商模式發(fā)展,在強(qiáng)社交關(guān)系型交易模式下,許多企業(yè)已經(jīng)開始構(gòu)建SCRM系統(tǒng),那么SCRM系統(tǒng)究竟是什么?一個(gè)SCRM系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)什么功能?以下將為您解答以下這個(gè)問(wèn)題
2021-08-21
前十多年來(lái),國(guó)內(nèi)商界的一個(gè)重大事件就是電商的興起,即以淘寶、天貓、京東為代表的平臺(tái)式傳統(tǒng)電商。但是做傳統(tǒng)電商的朋友都知道,近年來(lái)也很難做到,不如剛興起的電商那幾年容易引流產(chǎn)生銷量。
2021-08-20
微商城應(yīng)該如何運(yùn)營(yíng)?怎么樣運(yùn)營(yíng)才能夠更好?這是很多微商城運(yùn)營(yíng)商都在思考的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題給了很多想在微商城行業(yè)大展拳腳的人一個(gè)打擊。對(duì)于現(xiàn)在的商家和企業(yè)來(lái)說(shuō),微商城的建設(shè)已經(jīng)不再是一個(gè)難題,但是微商城的運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成為阻止微商城發(fā)展的一大難題。
2021-08-19
新零售之所以首先由互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)起(阿里、騰訊、小米等),是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)模式已經(jīng)見頂,無(wú)法促進(jìn)用戶和營(yíng)業(yè)額的進(jìn)一步增長(zhǎng)。如果不能快速增長(zhǎng),就不能維持互聯(lián)網(wǎng)公司的高估值,所以一定要找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
2021-08-19
在今天的中國(guó),實(shí)體零售業(yè)的整體發(fā)展可以說(shuō)是不容樂(lè)觀,銷售額逐年下降。但與之形成鮮明對(duì)比的是網(wǎng)上零售業(yè)的火爆發(fā)展:淘寶、天貓、京東等電商平臺(tái)依托自身巨大的網(wǎng)上流量,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上零售的快速爆炸式增長(zhǎng)。
2021-08-17
如今,人們對(duì)新零售的熱情并沒有減少,新零售也在向更加精細(xì)化的方向發(fā)展。我們分析了新零售的未來(lái)發(fā)展和趨勢(shì),一起來(lái)看看吧。 顯然,人們對(duì)新零售的熱情開始減少。需要注意的是,這種熱情的減少并沒有真正影響新零售的發(fā)展和推廣。相反,它進(jìn)一步推動(dòng)新零售向落地方向發(fā)展。
2021-08-17
在新冠肺炎疫情的特殊背景下,微信已經(jīng)成為許多企業(yè)生存和自救的首選。很多企業(yè)通過(guò)在線建立客戶微信群,向用戶發(fā)放優(yōu)惠券,進(jìn)行商品折扣等活動(dòng),成功延續(xù)生命,即所謂的私域流量運(yùn)營(yíng)。隨著企業(yè)運(yùn)營(yíng)的深入,企業(yè)對(duì)私域流量運(yùn)營(yíng)的需求越來(lái)越大,這也引發(fā)了SCRM的新熱點(diǎn)。
2021-08-16
你是否曾經(jīng)遇到過(guò),在購(gòu)物小程序中,將商品加入購(gòu)物車后沒有付款,過(guò)了一會(huì)兒就收到了商品特價(jià)最后10分鐘,欲購(gòu)從速的消息?你是否遇到過(guò),點(diǎn)開某銷售朋友圈的文章,過(guò)一會(huì)兒該銷售就來(lái)找你聊聊扯淡的情況?在這些現(xiàn)象的背后,發(fā)揮著SCRM戰(zhàn)略的作用。
2021-08-11
7月23日,一則疑似出自工信部的消息在各大互聯(lián)網(wǎng)、直播電商社群傳播。流傳消息顯示,8月1日起,天貓、京東、淘寶、抖音、快手、拼多多、頭條等所有電商平臺(tái)均要求加密客戶信息,從平臺(tái)方、商戶、快遞公司等所有環(huán)節(jié)的商家,均無(wú)法獲取客戶相關(guān)信息。
2021-08-11
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